近年来,云视频会议市场呈现爆炸式增长趋势,随着远程协作和在线教育普及,云视频会议成为了不可或缺的沟通工具。全球范围内众多创新型企业和互联网巨头纷纷加入市场竞争。大模型AI引爆国内厂商关注,今年四月份多家办公协作软件厂商相继宣布推出具备AI能力的产品,可以预见,未来AI将会引领云会议场景变革新机遇。
会议场景变迁:回顾一个甲子的技术迭代变迁史
回顾视频会议场景的前世今生,我们可以发现这个行业已经经历了一个甲子,也就是60多年的发展历程。从六十七年代AT&T Picturephone为代表的初步尝试,到现在AI助力的云视频会议阶段,整个行业在技术和应用上都取得了显著进步。这段历程可以分为五个阶段,分别是早期电话视频会议、硬件视频会议,逐步转向网络视频会议、云视频会议,再到现今的AI智能云视频会议。在这些阶段之间,我们看到技术的不断迭代和演进,视频会议行业在技术创新、成本降低、效率提升和用户体验升级等方面都取得了显著的成果。
图片来源:迪显DISCIEN
AI军备竞赛:国内外主要厂商大模型AI技术布局图谱
国内互联网公司正是凭借其大量终端用户市场,能迅速打造产品和AI落地应用场景。从AI对视频会议商业价值的角度来看,一方面它为云视频会议提供了更多创新的可能性,另一方面,创新功能不仅能提高用户满意度和黏性,还为云视频会议产品创造了新的商业化盈利点。AI技术带来诸多便捷功能,如任务自动化、时间管理、项目协同、文档共享和实时编辑等。这些功能使得团队成员能够更高效地进行协作,加速决策过程,提高整体生产力。在体验层面,AI技术为云视频会议提供更好的交互设计和个性化推荐,实现更为顺畅的沟通体验效果。
AI+应用会议场景实例:钉钉
阿里巴巴于今年4月11日宣布,将对其所有产品进行全面改造,接入通义千问大模型,以迎接AI时代。此举旨在提升产品智能化程度,使阿里巴巴在竞争激烈的市场中保持领先地位。4月18日,钉钉总裁叶军进一步宣布,钉钉已正式接入阿里巴巴的“通义千问”大模型,并将全面启动智能化战略,转型为智能协同办公平台和智能应用开发平台。
图二:钉钉春季钉峰会
图片来源:钉钉
在通义千问大模型的支持下,钉钉为用户带来更加高效便捷的办公体验。用户只需在聊天框输入斜杠“/”,即可唤出AI助手,快速创建任务,极大提高了工作效率。钉钉还展示了AI在四个高频应用场景中的应用,包括群聊、文档、视频会议和低代码应用开发。在视频会议场景中,AI充当了一名会议助理的角色,能自动生成会议纪要、分段、分主讲人生成核心会议简报以及会后的待办事项。此外,摘要生成还可以在工作群聊中实现,用户在群聊对话框输入钉钉斜杠,便可快速生成摘要和待办。
据叶军的介绍,用户还可以通过聊天训练属于自己的AI助理机器人。通过投喂个人数据,AI助理能够积累用户关注的专业领域知识,从而为每个人提供定制化的智能服务。这一功能有望满足用户在不同场景下的专业需求,进一步提升办公效率,使钉钉在智能办公市场中更具竞争力。
会议硬件进化趋势1:K型两级路线发展
年初迪显发表过会议平板十大观点,高端产品推陈出新和常规产品价格比拼两极并存,导致主打高端市场的旗舰款和主打入门级市场的性价比款形成K型发展趋势:一端是以高配芯片、高分辨率摄像头、专业降噪麦克风等配置为代表的旗舰产品,另外一端是高性价比定位入门级产品,在其价格段的竞争加剧,同时,伴随着2022年降价去库存化主旋律、TV及商显跨行产品不断侵蚀平板市场,使得该端产品的价格段不断下移,平板产品的销售业绩明显形成两极K型发展趋势。
通过观察会议室硬件的发展趋势,我们可以将其分为四个阶段:重量型产品、二元结合产品、一元产品以及周边配件模块。此外,我们纵向看,这些不同组合的产品还可以细分为重协作产品与轻协作产品两种。重协作产品让用户在会前会中会后、在更沉浸式的协作氛围中;而轻协作产品功能没那么全,更多带给用户轻松愉悦的入会体验。这些产品的应用思路及技术要求因场景而异,可根据客户会议室建设周期、实际场景和预算,进行灵活的组合和搭配。
会议硬件进化趋势2:轻量化灵活组合
在会议硬件的进化趋势中,轻量化灵活组合已成为一大趋势,轻量化会议硬件在满足基本需求的同时,还具备了高性价比,纯显示+基础音视频的解决方案让降本成为可能。这类轻量化产品虽然看似简单,满足在意成本的、价格敏感的中小微企业和个人客户的诉求。方案摒弃了不常使用的触控功能,专注于显示和音视频功能,也能让用户享受轻松愉悦的会议体验,轻量化会议硬件的进化趋势已成为一大看点。长远看,能在竞争中能走出来的,将是那些能够兼具实用与实惠的会议硬件产品。
会议硬件进化趋势3:分-总-分方式演进
会议硬件进化的舞台上:分体向一体化发展协同能力,分体向多元化实现降本方案。面对未来的会议室硬件发展,从传统视频会议设备转向云视频会议将成为大势所趋。整体的设备布局也将遵循分、总、分的方式演进。
图三:会议硬件分-总-分进化趋势
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第一个“分”代表着传统会议室的多种独立会议设备,以及无法整合集成的分散形态会议硬件。例如,显示仅负责显示,会议终端只承担音频作用。然而,这类场景将逐步过渡到“总”。
“总”,即All-in-one一体式设备。以ROOMS的会议IFPD形态产品为例,一台设备就能包含显示、音视频、触控、云会议服务,并具备足够的算力,甚至还能搭载当下和未来火热的AI助手功能。这样的设备满足了集成度和易用性的需求。
“分”再次出现,意味着以云会议室为核心的分体式会议设备产品形态。用户在配置了云会议内核后,可以根据自身的会议需求和资金预算,灵活搭配显示用的FPD、会控屏、或者MINI PC加音视频套餐,或者MINI PC加video Bar等等。此外,还可以选择FPD加搭载高算力芯片,具备ROOMS功能的videoBar。所有这些方案有一个共同点,都是以ROOMS系统为内核,延伸出的灵活会议室组合方案。