<b>雅图</b>中国农远工程福建区助教爱教万里行活动

　　为保证客户设备的正常运行和设备发挥更好的作用，他们还主动提出为学校老师进行相关知识和简单维修机器常识的培训。

　　这批雅图员工是经过培训和考试，并由雅图公司的技术工程师和维修工程师筛选而组成的专业队伍。他们根据客户的要求和实际情况，采取培训人员讲授与学员实际操作相结合的方式，讲解了雅图投影机知识、常见故障判断及排除、系统维护及安全、操作人员注意事项等内容。雅图员工最终确保了投影机管理人员能够熟练正确操作和使用雅图投影机设备才结束了培训工作。

　　雅图员工在售后服务的过程中还根据联系方式有变动的用户，对之前建立的一套用户设备档案进行了调整，以提高对用户服务的响应时间，更为方便迅速的解决问题，更为方便即时的进行投影机维护的电话访问。

　　从这部车颠簸到那部车，从这所学校到那所学校，从这个乡到那个镇，从日出到日落，从烈日炎炎到倾盆大雨，汗珠成串，梯子上上下下，蚊虫叮咬的疱，汗水雨水浸湿的衣服……

　　没有梯子，用桌子跟椅子搭建；没有床，直接蜷在车里的座位上；淋湿无法换洗的衣服，依旧穿在身上用体温焐干；生病没有感冒药，用意志支撑；没有班车，徒步；不能够很快领悟的老师直到讲明白，不厌其烦的解释、说明、说服……

　　不管闷热的天气、环境的恶劣，不管交通的不便、路途的遥远，不管整晚睡在狭窄压抑的车子里，雅图员工依然秉承着“诚信、主动、专业、快速、周到”的服务承诺，力求完美的为每一位客户解决问题。

　　为加强客户服务、培养服务人员“全程服务”的观念，雅图员工还举办了客户意见调查，从员工的态度、技术、到达时间及事情的处理四项内容分四个程度(优秀、良好、一般、差)进行调查，将所得的结果，纳入员工绩效考评体系，并作为改进服务措施的依据。

　　雅图员工在售后服务中的诚恳的态度、专业的工作精神深深打动了学校里的老师和领导。老师和领导在售后服务满意调查表上都给予了雅图员工最高的评价。

　　此次雅图福建农远工程售后服务万里行在圆满中结束。雅图认为：作为一流的高新技术企业，质量是关键，服务是保证。售后服务作为营销的重要组成部分，雅图将再接再厉通过提供便捷、优质的售后服务，全面提升客户的满意度，全面发展雅图品牌。

　　长期在山村从事教育工作的老师，每每谈起工作与生活，都有共同的感受，即为四苦所累。这四苦是：艰苦、辛苦、痛苦、清苦。

　　但这些可敬的乡村教师却仍然坚守日复一日，年复一年的重复简单而复杂的教学工作，让山村的孩子能够成材，为山村的建设尽自己的微薄之力。