故障现象

可能的原因

解决办法

电话不通

(1) 外线有故障

(1) 将电话机直接连至外线检验,如仍不通,打112联系电信局

2) 由房间连至智能家园的线路有故障

(2) 逐一拔下电话连接模块上的连接线,直至找出故 障线路

(3) 连接电话机的连接线可能有问题

(3) 更换电话机连接线.

(4) 电话机本身故障

(4) 更换电话机.

电脑网络故障，

(1) 网络进线可能有故障

1) 将电脑直接连至网络进线,检验是否网络进线有 问题,如仍无法上网,应联 络小区/大厦管理处.

(2) 由房间至智能家园网络连接模块的线路有故障

(2) 逐一拔下网络连接模块上的网络连接线,直至找出故障线路

(3) 电脑网络设置不正确

(3) 请电脑技术人员协助.将网络相应开关未拨至ON

(4) 网络相应开关未拨至ON

无电视信号

或信号模糊

(1) 有线电视进线信号有问题

1) 直接接上电视机检验有线电视进线信号是否正 常,如不正常,联系大厦/ 小区管理处.

(2) 由房间至电视分配模块的连接线或有线电视接线面板接触不良

(2) 更换相关连线及重新安装有线电视接线面板.

(3) 同轴电缆75ΩF型耦合器接头安装不正确

(3) 重新安装75ΩF型耦合器接头

无视频、音频信号

(1) VCD/DVD没有开机或无碟片

(1) 开机,装入碟片.

(2) AV模块连接插头未正确安装或未插牢

(2) 重新连接插头、插紧插头,注意是否短路.

(3) AV模块相应开关未拨至"ON"

(3) 将AV模块相应开关拨至"ON".