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技术学园
>> 投影机(仪)产品采购要点剖析
投影机(仪)产品采购要点剖析
更新时间:2008-2-23 8:42:15 ( 编辑:随云 )
投影产品包括多媒体投影机、视频/数字展示台、中央控制系统、银幕等专业产品和计算机类、AV类通用产品,广泛应用于数字、培训、会议控制、医疗会诊、法院、多媒体示证以及演出等场所。由于该行业是最近几年3-4才发展起来的,市场容量较小,但发展趋势快速。因此,投影行业是一个专业化程度相对较高的行业。这也注定了投影产品的采购具有不同于其它行业的许多特点,如:较高的技术含量、以专业应用为主集体决策购买、专业知识不普及、维修周期长等等。
采购前
在决定采购
投影机
(仪)
产品之前,必须考虑好“需求与可能”。“实际需求”是指尽可能贴近自已的切实需要,而不是为买而买,也不是为省钱而买。大多数用户并不真正了解自己的需要,往往会造成浪费和麻烦。用户一般需考虑以下六点(5W和1H)。
WHAT:需要做什么?
WHERE:用在什么地方?
WHEN:什么时候使用?
WHO:谁使用、谁管理、谁负责采购?
WHICH:选择什么档次?
HOW MANY:采购多少数量?
“可能性”是指是否有可能实现,主要有经费、决策层意见以及
技术
与市场是否成熟等三方面因素。
1、采购经费:有多少钱粉多少事,这是一条准则,否则会自找麻烦。
2、决策层意见:专业产品一般来说采用特定的采购流程和集体决策的采购模式,需要充分考到单位决策层集体的意见,有利于合理
方案
的通过。
3、
技术
与市场现状:有些用户的需要远远超出现有
投影机
技术
和
投影机
市场的能力,会带来很多麻烦。如有的用户提出五年保修、大批采购、3-5天供货以及视频展示台显示A4纸五号汉字等等无法实现的要求。根据对“需要与可能”的充分考虑的,提出采购计划及性能指标要求,需要
招标
的请专门人员编制标书。
采购中
在确定用户真正的需求后,接下来就进入
投影机
采购程序了。应该组织用户的负责人、经办人以及专家进行专题考察,选择最佳的性能价格比,着重考察以下几个方面。
1、投影产品的性能指标及功能
A)狭义的性能指标包括
亮度
、
分辨率
、灯泡种类、使用寿命、梯形矫正、画中画、局部放大、清晰度、变焦比等很多,应根据实际情况进行选择。在考虑性能指标时要开支清楚产品的主要性能指标和有效性能指档,前者是抓住主要矛盾,如
投影机
的主要指标是
分辨率
和
亮度
;展示台的主要性能指标是清晰度、变焦比、使用的方便性和功能的拓展性。而后者是舍去了对用户没有意义的性能从而降低成本。若用户准备将
投影机
吊装,就没有必要刻意追求梯形较正这一功能,因为合理吊装根本不会出现梯形,用了反而会降低
投影机
的清晰度;若
投影机
只接计算机信号,则不楠要画中画;若
投影机
主要与展示台配合使用,则
投影机
的局部放大就没有意义;若普通教室用展示台就没必要有图像采集功能等等。
B)广义的性能指标还包括供应商的资质和售后服务。投影产品的价格很高,并且属于专业应用行业,售后服务对于投影产品来说是极其重要的。有的商家虽然报价很低,但是往往不是专业公司,没有针对性的专业售后服务,产品卖出后不知道如何正确安装、培训及使用、管理的指导,给用户带来了很多损失和麻烦。而有的商家虽然报价稍高,但却为用户提供优质的售后服务,定其上门维护,用户有问题及时解决,帮助客户提高使用效率和效益。
C)性能评测方法
性能评测是利用科学的方法判定产品质量、功能的优劣,一般应用以下原则和方法:
①是否有致命的缺陷或系统优势,有系统优势的应优先考虑,而有致命缺陷的产品一般不考虑采购。
②判断有多少种缺陷或突出优点、多少轻缺陷或一般优点,逐一进行评分与统计。在评分时,有效性能指标是评测的范围,主要性能指标一般是重缺陷或突出优点。(评分标准见表格)
评分标准表
评价 优点 缺点 得分
突出 系统优势 致命缺陷 不计分
重要 重要优点 重缺陷 +/-5
一般 一般优点 软缺陷 +/-2
2、
投标
公司资格审核
A)营业执照有效期:企业合法性。
B)特约经销商的有效授权:确定是否为厂家授权的经销商,并能够将厂家的专业售后服务有效地贯彻。
C)厂商对本标的特别授权支持:对采购量较大的用户,厂商一般会采取特别优惠政策或特别的售后服务措施,应努力争取。
D)具有5名以上专业
技术
人员:一般来说,具备5名专业人员才能提供
技术
相对全面、稳定的专业服务。有的公司对投影产品销售、维护只有1-2个人或不是专业的,往往不能提供全面、稳定而专业的服务。
E)具有3个以上类似的成功
案例
:没有成功的
案例
,很难想象会把用户做的很成功,而往往成为试验品。另外,必须对提供的成功
案例
进行考查,方可获得可靠的保障。
3、投影产品资格审核
A)出示产品生产厂家维修机构的证明及保修声明。只有厂家设立的维护站才能提供长期的维修服务,只有厂家的保修承诺才能有效。不少品牌的厂家并没有在国内专门建立维修服务机构,大家庭务必注意。
B)
技术
指标的审核。审核各项
技术
指标是否符合用户要求,是否符合产品实际。如
亮度
指标往往有虚假,把
投标
商提供的产品指标逐项与厂家网站公布的作比较,以网站为准。
C)此产品使用的成功
案例
不少于3家。
4、现场比较
A)同一信号届样屏幕大小 、同时投影比较计算机及视频效果。如
亮度
、色彩、图像均匀性、稳定性等,
投影机
以
亮度
和视频色彩效果为重点。观察时应注意角度,图像和文字都要试验,并且
投影机
各项指标的设置均为初始值。
B)功能淙,主要淙特殊功能。
5、议标
A)资格审核,投票公司及产品资格审核应采取一标否决制,即只要有一项资质证明不能提供或证明有虚假行为,立即取消公司或产品的
投标
资格。
B)价格因素可占50%。
C)主要
技术
指标和有效
技术
指标的领先可占20%。
D)公司实力、成功
案例
、服务水平及服务承诺占30%,应考虑保修、培训、定期维护、公司规模、专业实力、成功
案例
。其中,任何承诺应与生产厂家一致,否则应出示厂家特别授权。
6、
招标
操作办法一
A)应提前一周通知投票经销商。
B)演示前一天交
投标
书和压金,
投标
书应在规定的时间内递交,过期作废,一经
投标
不得撤标,不得更改。通过资格审核的第二天上午演示,让
投标
者提供押金能有效地保障
投标
的有序进行,并保障用户的利益。
C)演示完后一次性报价,再综合评价,确定第一、第二中标者。
7、先演示确定型号,再公开
招标
。
8、
招标
操作办法三
采用大多数单位的做法,定型
招标
。
采购后
1、
工程
安装及调试
A)审核文凭、对照合同,审核供应商供货品牌、型号及数量。
B)努力配合,在供应商进行
工程
安装时予以大力协助,协商细节和改进措施,加快
工程
进度,提高
工程
质量。加强监督落实专人对
工程
安装的整个过程进行监督,不放过每一个细节。
C)组织验收
工程
完成后,应及时组织单位领导和有关专家对
工程
完成的数量和质量进行验收。
2、售后服务
A)建立
技术
文件档案对投影产品的型号、数量、配件、机号和布线图等
技术
资料进行整理并存档,便于售后服务时能及时、高效的解决问题。
B)寄发保修卡将产品的保修卡按要求填好并及时寄给厂商,以维护用户的权益。
C)定期维护、及时咨询和报修,按要求定期对投影设备进行维护,以减少长期使用可能发生的故障;遇到问题及时咨询和保修,避免造成严重后果而无法修复或超过保修期自付维护费等的后果。
D)加强沟通、交流、监督服务承诺加强与
投影机
(仪)供应商的沟通和交流,并监督其售后服务承诺。
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