华天成通过多年的行业经验积累,并与澳大利亚IQ公司进行战略合作,成功引进先进智能视频分析软件,为众多行业提供最佳的智能视频分析系统。
我们的智能视频分析主要拥有三大功能,人脸识别、周界入侵报警、客流量统计。
我们的人脸识别系统主要应用在银行、商场、公安警察。下面我们来看下在银行是怎么应用的。
目前VIP客户到银行办理业务时大多需要提前电话预约。但在到达现场时,VIP客户经理又需要重新登记客户信息,调出客户档案,不但让当前办理业务的VIP客户感觉繁琐,更增加了其他VIP客户的等待时间,使得VIP客户的优越感大打折扣,久而久之,容易出现客户被其他银行更优质的服务吸引,导致VIP客户的流失。同时,因部分大客户掌握在银行经理手中,当重要VIP客户来到银行办理业务时,由客户经理主动认出VIP客户,并接待和办理相关业务。因此,当银行经理离职后,下一任经理很难马上接受相应的工作。
利用人脸识别系统就可以提高对VIP客户的服务质量,及时通知客户经理提前做好接待工作,为VIP客户提供贴身服务,增加客户的满意度。减少客户办理业务的等待时间,提高客户的满意度、舒适度和忠诚度;可对偷窃,人员进行人脸登记,在偷窃人员下次进入监控场所时,自动将信息告知工作人员。防止因客户经理离职,而带来的服务降低,客户流失。 |