近日,商务部等9部门发布《关于加快推进科技兴商的意见》(以下简称《意见》),提出18条具体举措,推动科技与商贸深度融合。
其中,虚拟现实、数字孪生等技术在文娱、旅游、健康、体育领域的集成应用,被明确纳入政策部署。
这份文件释放了哪些信号?对于数字文旅企业和相关技术服务商,有哪些值得关注的机会? 01 政策特点:“新” “全” “实”
据商务部部长助理袁晓明在发布会上介绍,本次《意见》是立足新发展阶段,首次以“科技兴商”为主题出台的一份综合性、系统性文件。核心是把科技创新作为贯穿商贸全链条的重要驱动力,推动科技与商贸深度融合。
政策的主要特点,可以概括为:“新”“全”“实”。
“新”,就是突出科技创新,适应消费新趋势新变化。随着人民生活水平提升,消费者更加注重产品的品质和消费体验。根据商务部商务大数据显示,2026年1-9月,重点平台智能眼镜销售额增长1.1倍。人工智能、物联网、区块链等新技术,在消费领域广泛应用,科技创新日益成为推动消费扩容升级的重要举措。《意见》紧扣新一轮科技革命和产业变革,既立足当前扩大消费的现实需要,着力激活消费市场;又着眼长远发展,以科技创新改造提升传统商贸、培育壮大新兴业态,为商贸高质量发展注入持久动力。 “全”,就是突出双向发力,覆盖商贸全链条全业态。纵向上,从供给端的产品研发、生产制造、服务提供,到流通端的批发、物流、电商,再到消费场景,将科技创新融入到商贸各环节。横向上,既用新技术改造提升零售、餐饮、家政等传统业态,让传统的消费焕发新活力;同时,也培育商业智能体、绿色循环消费等新业态新模式,让新型消费释放新动能,形成供需两端协同、传统消费与新型消费并举的完整政策体系。 “实”,就是突出问题导向,确保政策可落地可检验。《意见》聚焦商贸领域突出问题精准施策。例如,针对商品供需适配问题,提出发展柔性制造、推广按需生产等模式,培育一批具有行业影响力的定制品牌。围绕丰富优质服务供给,提出推动家政、医疗、养老托育等民生服务数智化转型,拓展智慧教育、智慧文旅、智能体育等升级服务。针对电商品质问题,提出开展品质电商培育行动,加强重点产品电商平台联网核查。
02 重点部署:VR与数字孪生的应用方向
与VR、数字孪生相关的部署,涉及文旅服务、内容开发和消费场景建设。
在文旅服务方面,《意见》提出开展“人工智能+文化和旅游”应用试点,推动人工智能与扩展现实等技术融合应用,开发特色文旅产品与智能服务。在体育消费方面,发展沉浸式、互动式观赛等新模式。 相关试点也在推进。文化和旅游部产业发展司负责人周汉萍在发布会上介绍,目前已遴选立项14个项目开展“人工智能+文化和旅游”应用试点。一批文博场馆、旅游景区正运用数字孪生、扩展现实、超高清等技术活化文化资源。 在内容开发方面,《意见》支持沉浸式视听在商圈、文化娱乐、旅游、教育培训等领域应用,并提出运用人工智能、数字孪生等技术,优化文化、旅游、体育、国潮等领域的IP研发设计。 在消费场景方面,第(十二)项明确提出,依托消费新业态新模式新场景试点,推动虚拟现实、数字孪生等技术在文娱、旅游、健康、体育等领域集成应用,打造商旅文体健融合的消费新场景。 步行街、商圈、旅游景区等,被列为数实融合消费场景建设的重点场所。
03 场景应用:户外MR与文旅体验
《意见》提出推动人工智能与扩展现实等技术融合应用,并将步行街、商圈、旅游景区等列为数实融合消费场景建设的重点场所。结合这些部署, 户外MR如何融入文旅体验,成为重点关注的方向。户外MR可以将数字内容与真实环境结合,让游客在实地游览时,通过虚实融合的内容了解眼前的建筑、景观和文化故事。项目设计可以围绕场地展开,把沿途的空间和文化资源组织成可参与的体验。
以历史街区和旅游景区为例,可以结合当地历史、人物故事或特色IP,设计与实际游览路线衔接的MR内容。游客走到特定地点时,参与相应的情节或互动任务,在探索中了解当地文化。
在步行街和商圈,户外MR也可以结合节庆、主题活动和品牌合作,探索沿途互动、任务寻访等形式。体验如何与店铺、展陈、演艺等内容衔接,需要由项目团队和场地方共同设计,实际带动效果则应通过运营检验。
对户外MR项目而言,内容与场地的关系尤为重要。路线是否适合行走、互动点位是否方便停留、户外光照和天气是否影响体验,都需要在设计阶段考虑,并通过实地测试调整。
此次《意见》进一步明确了新技术在消费场景中的应用方向。对于户外MR,我们希望探索的如何结合一处场所的文化与空间特点,让游客在真实游览中获得更多参与感,也为场地方提供能够持续更新和运营的体验内容。