指挥中心是在城市应急指挥系统上整合和利用城市现有资源的基础上,采用现代信息等先进技术,建立集通信、指挥和调度于一体,高度智能化的城市应急系统。
指挥中心基本要素
从空间角度来说,一般有指挥大厅、会商室(决策室)、机房等;
从设备角度来说,一般有大屏、工作席位、摄像机、音响、环控设备(灯光、窗帘、空调等)等;
从角色分工来说,一般有领导/决策人员、导播人员、各类专业坐席人员、指挥人员、现场处置人员等。
典型指挥过程解析
以防汛救灾应急指挥为例,我们一起来了解下指挥过程是如何进行的:坐席人员密切配合,高效协同办公。
指挥中心核心要求
看的全 ——态势呈现全面
现场态势资源信息全汇聚。
各业务部门席位桌面全汇聚。
监控/会议/指挥等系统资源全融合。
跨区域多层级单位之间信息全共享。
同时可调看的资源越多越有利于快速研判。
看得清 ——情报信息精准
现场回传的态势信息要清晰,
图像上屏达到高清/超清画质。
协作顺 ——部门配合高效
横向打破部门壁垒
纵向打破层级阻隔
响应快 ——决策处置迅速
指挥现场分秒必争,
现场态势回传要及时,
情报研判、指挥决策要迅速,
现场接收指令要响应快、处理及时。