随着科技的发展，企业运营成本的不断增加，这种环境下，视频会议系统诞生了，它的诞生给企业带来了翻天覆地的变化。"低成本、高效率、易操作、无风险"则是视频会议系统的代名词。而视频会议系统又包括软件视频会议和硬件视频会议，很多行外企业在选择视频会议的时候，又不太懂到底该选择哪一种，今天就详细的讲解下硬件视频会议和软件视频会议的区别所在。

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一、音视频质量

1、硬件产品：音频编码采用国际电信联盟ITU组织的H.320标准的G.7xx的音频编码规范，声音是经过有损压缩的。

2、软件产品：传统软件音频一直饱受诟病，存在失真、回音等问题，随着CPU性能的不断增强，只要带宽足够，音频编码就可以编码国际电信联盟ITU组织的H.320标准的G.7xx，还可以使用其他第三方音频编码标准(比如GIPS语音标准)。

二、操作性

1、硬件产品：操作性比较复杂

2、软件产品：随着互联网科技的普及，人们对计算机应用越来越熟悉和习惯。而且软件视频会议的方便性和界面友好性使得很多企业用户赞不绝口。

三、价格

1、硬件产品：价格昂贵，一般一套视频会议硬件至少要五六万，当然设备有好有坏，好的甚至可以达到好几十万，一般适合大企业。

2、软件产品：一般有租赁和买断，价格较视频会议硬件产品便宜很多，一般适合中小型企业。

四、技术更新

1、硬件产品：硬件产品的生命周期普遍较长，硬件更新需要时间，而且升级模块将非常昂贵，而且实施起来不方便。

2、软件产品：任何新技术的应用和功能增强都可以及时地为用户更新，随时随地的，非常方便，产品的升级价格较硬件产品要低得多。

五、网络带宽适应性

1.硬件产品：对带宽要求较高，一般需要专网，解决防火墙问题太复杂。

2.软件产品：可以使用用户现有的网络环境。适合于从56kb的拨号、xDSL，专线，或者其他方式接入的网络环境，适应各种的代理服务器和防火墙，可以满足不同网络环境需求。

六、数据协作

1.硬件产品：早期的硬件产品不提供数据协作功能;目前一些高端硬件厂商需要在其系统中增加特别模块，需要额外的PC来支持此功能，系统连接复杂。

2.软件产品：具有一体的数据协作功能，可以提供文档共享、电子白板、协同浏览、文字交流等各种功能。

七、系统部署和扩容

1.硬件产品：硬件产品根据MCU的要求，部署点数限制比较大。

2.软件产品：根据服务器和带宽的需求，用户量可达到成百上千的用户数量。

八、防火墙支持

1.硬件产品：对防火墙支持能力非常弱，严格要求每个终端都必须有外部IP，并可以直接访问互联网而不能经过防火墙。

2.软件产品：对NAT防火墙、代理服务器以及包过滤防火墙都有相应的解决方案，在大多数用户环境下，用户无需做任何配置即可使用。

九、便携性

1.硬件产品：大多数硬件产品是应用于固定的会议室中。目前市场上有些视频会议支持桌面终端，但是这些在使用上、功能、效率都受到很大的局限性。

2.软件产品：可以利用自己的笔记本电脑，随时随地通过互联网(或IP网络)召开视频会议。

十、会议管理

1.硬件产品：会议管理功能简单。

2.软件产品：可以提供丰富的会议管理和控制功能，如用户数据库管理、会议预约、会议通知，会议统计，会议议程，投票等等;根据各种会议需求提供不同的会议类型和会议控制模式等。

十一、个性化定制

1.硬件产品：几乎不能满足任何用户个性化的需求。

2.软件产品：可以根据用户的需求，提供客户化的界面、功能，以及客户品牌。

虽然软硬件视频会议有差别，但二者各有优缺点，但是却是无法相互取代。硬件视频会议虽然整体成本高，但是基本配置却是有着先天的优势，对于产品的体验是基础性的。软件视频会议虽然看起来优势很明显，但是没有硬件协作就无法达到最佳效果，且任何软件都要有硬件支撑才能有效果，非专门的器材对于信息的损耗还是非常大的。