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支持全球抗疫 快思聪中国保障产品与服务质量

快思聪中国致合作伙伴及客户的公开信

尊敬的快思聪客户:

新型冠状病毒肺炎 (COVID-19) 疫情已发展为影响全球的公共卫生事件,全球经济受到严重影响。近日,快思聪全球总裁兼首席执行官 Randy Klein 在发表的公开信中提出:

没有什么比我们的员工及其家人,我们的合作伙伴,以及我们所服务客户的健康与安全更为重要。

公开信全文如下:

目前,中国疫情在各方努力下逐步转好。伴随着快思中国开启全面的复工复产,快思聪中国团队已进入正常运作状态,可以为我们的伙伴和客户继续提供优质服务。在快思聪全球团队的支持下,承诺稳定生产并保障产品交付不受影响,努力把疫情对复工复产的影响降至最低。

为了保障我们客户、合作伙伴的需要和健康,我们实施现场及远程服务模式,解决您可能遇到的任何问题。我们的在线咨询平台也保持稳定运作,并为您提供以下特定服务:

1.   快思聪产品信息全面咨询

2.   快思聪产品维护保障

3.   快思聪技术咨询与支持

此外,快思聪中国团队一如既往提供必要的技术培训。快思聪技术学院(CTI)将推出更多交互式设计与编程类在线课程。这些课程内容与线下培训一样丰富生动,并额外增加适合于不同级别学员的线上培训。可通过电子邮件和其他渠道获得关于 CTI 课程的更多信息。

我们对您郑重承诺:

在这段时间内,快思聪中国保持各部门运行正常。我们不会降低产品交付能力,并将继续以您为我们计划和决策制定的中心,积极进行沟通。我们致力于确保满足您的需求,并邀请您像平时一样就任何需求,问题,意见或疑虑与您的快思聪代表联系。

我们希望您和您的家人在此期间保持安全健康、工作顺利。

再次感谢您对快思聪的支持!快思聪与所有客户携手战胜疫情!共克时艰!

王琨

快思聪中国 首席执行官

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