青海省是国家集中连片特困地区，同时也是国家扶贫开发重点地区和民族地区，根据教育部基本工作方针，青海积极推进“全面改薄”工程。青海湖南部的海南州，携手奥威亚建设了26间录播教室，改善少数民族偏远地区信息化教学条件薄弱现状。

零下15℃，风雪送归人

26间录播教室分散在州属贵德县、贵南县及兴海县，奥威亚技服团队到兴海县温泉乡寄宿制小学做设备调试，坐施工商的车从西宁出发，历时8个钟头抵达学校。为了能在第二天上课前完成调试工作，技服团队争分夺秒接线调试，因第二天需要给老师做培训，晚上只能留宿。乡村没有住宿店家，几个人在教室打起了地铺。海南州全年平均气温在4℃左右，苦寒难消，彼时外面还下着大雪，难以想象以地为席的他们是如何度过漫漫长夜。

因为施工商前一天已经离开，第二天做完培训，技服团队只得徒步到高速路等大巴。因为前一晚骤降大雪，气温一下子跌倒了零下15℃。高速路上寒风猎猎，几个人足足捱了三个小时才等到大巴。回程偶遇一群藏羚羊，还有几只觅食的狐狸出没，想到工作圆满完成，技服人员豁然开朗，只觉雪后的藏区风景独好，全然忘却过程中的艰辛疲惫。

虽无移山力，但守愚公志

中铁寄宿制小学的和龙藏寄宿制小学，是兴海县教育局局属牧区学校，地处偏远。奥威亚技术服务团队从西宁出发，时值暴雨，在公路上前行已经很吃力，不料更大的麻烦还在后头。进山以后的道路已经被洪水冲垮了，到处是乱石和淤泥，车子稍不留神就陷在山涧里，一动也不动，而学校却还远在15公里开外。万般无奈之下，只得让同行的人部分先徒步到学校，而后找来老师们搭把手，这才把车拉出来。

设备安装完成，到了用户培训阶段，又要走上好几遭。海南州的用户培训是以学校和站为单位组织培训，分三次进行，学校管理员一次，县属学校管理员集中培训一次，县属学校教研员集中培训一次，力求管理和教学一线人员能对新事物充分地掌握。兴海县教育局在项目进行过程中全力配合建设工作，之后还邀请奥威亚团队再组织了一次培训，以扎实教研人员的操作能力。

这般艰险的路，奥威亚服务团队走过了一次又一次，他们坚信，山虽不能移，但事在人为，凭的就是这股愚公持之以恒的信念。

无论环境有多么恶劣，奥威亚坚定不移地践行优质服务，确保项目高品质交付、实现运维标准化及培训认证专业化。目前，奥威亚为海南州建立的录播课室在高效运转使用中，帮助学校日常录制课程和校内活动，满足教师参与国家优课比赛的录制需求，通过教育信息化应用真正将“全面改薄”落到实处。

服务用户，要如何做才称得上使命必达？是知其难，仍知难而进。奥威亚人不断以行动书写——千磨万击还坚劲，任尔东西南北风，这既是对自我的鞭策，也是对用户的承诺。