随着电影行业的高速发展,影院建设空间布局日趋饱和,竞争日益激烈,无论是集团连锁影院还是单体影院,均面临着如何提高单店产出、降低运营成本的诸多挑战。影院观影人群线上购票比例超85%,现场停留时间短、卖品收入剧减;加上流量入口被电商巨头垄断,自有会员流失严重、会员变现难,大量影院陷入盈利难的困境。作为影院产业互联网服务企业,新辰星科技结合时代市场需求,把传统票务系统全面升级成为影院赋能的收益管理系统。以会员经济为核心,云平台为载体,利用数字化手段和互联网运营能力,帮助影院实现收益最大化。目前该系统在原售票、卖品等基础功能上进行了升级。通过重构影院服务模式,为会员服务投入更多资源,为影院营收及发展带来更多可能性。
座位分区定价:提高单厅票房收益尽在此刻
告别『同厅同座』 让影厅C位卖出C位好价
事实上,分座次区域售票的付费方式在各种演唱会、戏剧表演中早有应用,但在影院中还未普及。一些影院已经意识到观众的特殊需求,在售票时设置了“普通座”和“黄金座”的选项,通过影厅座次差异化定价,为影院吸引会员,提高上座率,逐步增加影院单厅收益提供了新的思路和方式。
新辰星的座位分区定价功能支持影院对影厅座位进行分区定价,不仅仅是黄金座,情侣座、按摩座,每个座位都可以自由定价,满足观众的不同需求。此外据了解新辰星“影厅座位分区定价”功能和普通的分区定价功能不同,普通分区定价功能只能在自由平台或者柜台操作,新辰星的该功能已经可以支持到第三方售票平台猫眼的选座售卖,帮助影院提高座位利用率,提高影院单厅票房收益。
另外,一些影院采用普通会员仅增加10/20元就可以升级为高级会员的手段,极大提高了会员的积极性(包厢、豪华座椅、按摩座等随意享用)。这种变相的会员引流,在逐步增加会员数量的同时,也能在上座率上得到进一步提高,让高级座椅的利用率最大化,逐步增加影院单厅收益。
手机扫码点餐 :打开影院卖品和增值收入的“任督二脉”
用餐观影一站式体验 餐饮与票务精准营销
面对越来越火爆的电影市场,传统的影片放映已经不再是影院单纯的盈利渠道。于是影院业者想出各式各样方法试图在火热的市场中抢占一席之地。于此新辰星“手机扫码点餐”功能正式升级上线,这是一款支持在线点餐(卖品)、送餐到座的影院服务工具。不仅极大方便了观影者,还可以提升影院卖品及增值收入。影城工作人员介绍说,观影者进入影厅后只需扫描座位椅背上的二维码,即可进入点餐系统,逐一选择餐品、地址,支付、提交,让观影者体验到极速观影、用餐一站式服务。另一方面系统在观众提交订单的瞬间,就可自动识别、定位观众信息,并进入备餐、送餐流程。整个后端操作流程“6大模块”相互关联,无需过多人工干预,便捷、高效又省力。
据了解,今年3月中旬该功能开始进入试用阶段,在市场上引起诸多反响,深圳市雅图龙华影院正是其中一家。据影城负责人介绍,该系统自使用以来备受影迷喜爱,进入点餐系统后一气呵成,全程不超过20分钟,比订外卖更省心,也为影院带来了更多收入。
据悉,该功能在未来将增加影院与周边商圈中的餐饮商户进行联动服务,极大促进影院减少卖品库存,提高会员粘性,进而实现会员资源积累。
卖品多仓管理:快速部署,一应俱全,秒级开通云服务
一键定制单仓变多仓 自动化库存管理安全高效
新辰星中的“卖品多仓管理”功能主要是帮助影院实现多仓化管理,便捷高效,对卖品、异业商品(娃娃机、书吧)等细分化轻松管理。初始化默认一个仓库——大仓,影城可根据实际需要增加新的仓,可对独立仓库进行入库、转移、出库、盘点等一系列业务操作。此外,影院卖品采购测算工具的上线,可帮助影院根据仓库库存、前台售卖情况智能推荐优势卖品及精品异业商品,自动计算待采购数量金额等,缺货补货一键操作便捷省心。对于集团用户,总部可统一管理商品资料、统一调价、集中采购等,具备多项延伸功能。
如今,观众的个性化需求越来越明显。以上三个功能的升级只是影院为满足不同用户需求的工具,影院在个性化道路上可以做的还很多。只要是采用新辰星票务系统的影院,只需拨打400-810-8896热线电话即可实时开通以上3款特色功能,多快好省为影院“吸金”!