群雄竞技 | 第三届全国工程师技能比武竞赛总决赛精彩落幕

中国投影网投影资讯　来源：希沃　2019-12-23 9:47:05　编辑：影子　[ 大中小 ]

近日，为了促进工程师之间的技术交流和提升工程师们的用户服务能力，CVTE DSS集团客服中心在广州总部举行第三届全国工程师技能比武竞赛。历时一个多月的角逐，42位优秀工程师从一千多名参赛者中脱颖而出，为我们带来精彩绝伦的技术盛宴。

CVTE企业服务集团总裁刘洋先生致开幕辞

本次决赛的主题为“交流、切磋、提升”，共分为[巅峰竞答]、[项目调试]、[主观答题]和[情景模拟&案例分析]四个环节，从多方面综合评估每位参赛者的专业技术水平和沟通服务能力。

小试牛刀——“巅峰竞答”

第一关——巅峰竞答环节，包含必答题与抢答题。面对必答题，从八大区域选出的“高手们”成竹在胸，轻松自如地一口气选出心中答案。轮到抢答环节，现场紧张气氛急速上升，工程师们屏住呼吸，紧盯住面前的希沃学生平板，眼疾心明手快地“解锁”难题。

这一环节结束后，大家依然意犹未尽地讨论着刚才的问题。这时，主办方邀请的电子副总工程师、系统软件副总工程师等资深专家们，针对参赛者提出的疑惑一一作出精彩解答，并且围绕相关知识进行深入的挖掘和拓展，还给大家介绍了行业内的高新技术，让在场工程师们受益颇深！

智勇双全 ——“项目调试”

第二关——项目调试环节，涵盖易课堂、集控、录播等六项调试。与去年的赛程相比，今年这一环节的考核不再只是单一硬件的维护，而是更偏向于软操作，难度和复杂度相较更大。

随着CVTE产品线和应用场景越发多样，工程师们在实际工作过程中面临的环境涉及到网络、物理部署环境等多个不确定性因素，因而更需要他们拥有快速发现问题、解决问题的能力。基于此，本环节更侧重于对工程师们应变能力的现场考量，体现他们全面的身手。

过关斩将——“主观答题”

比赛来到第三关——主观答题。为了更好地完善实际工作中的测试方法、工具等，主办方给出了“如何提升整机返厂合格率”等6大难题。

客服平台高级部门经理呙于勤讲解6大难题关键词

在场的工程师们踊跃发散思维，纷纷积极地出谋划策。在此过程中，研发、品质、客服等部门工程师也参与了交流，他们细心聆听参赛工程师们反馈的问题，提供解决办法和后续改善方案，双方共同就更好地应对产品性能、应用场景和用户需求等问题碰撞了不少灵感火花。

客服平台经理李华与工程师交流网点对备件管理的意见与建议

终极大比拼——“情景模拟&案例分析”

终于来到了最刺激紧张的环节——情景模拟&案例分析环节。在情景模拟环节中，模拟工程师们在现场实际遇到的一些场景。在众口难调的需求下，工程师们用专业的技能与服务态度，通过耐心地聆听客户诉求、发挥专长，为用户解决实际的问题。而在案例分析环节中，工程师积极勇敢地表达着自己的观点，并获得现场其他伙伴点赞！值得一提的是，不少工程师们在回答中提到“时间观念”和“用户期望值”的重要性。

最后，经过一轮轮激烈的角逐，来到了最激动人心的颁奖时刻！过五关，斩六将，佼佼者诞生！

这一场由CVTE DSS集团客服中心工程师们共同演绎的技术盛宴，到此就要拉下帷幕了。在这场竞技中，通过同台比拼和交流，大家收获满满。未来，客服中心会齐心协力做好售后工作，为CVTE的产品和服务保驾护航。正如CVTE企业服务集团总裁刘洋所言，“作为工程师，既要懂得合作的真谛，还要具有过硬的个人综合能力，这样才能真正为用户提供一流的服务，创造卓越的价值。”

关于希沃
    广州视睿电子科技有限公司，注册资本8832万元人民币，隶属于全球知名的液晶驱动类产品方案提供商CVTE视源股份。视睿科技目前主要致力于人机互动产品开发，涉足教育、商务等行业，旗下“seewo希沃”品牌提供了以交互智能平板及其周边产品为载体的教育信息化综合解决方案。
    作为以研发为基础的高科技企业，视睿科技的员工平均年龄不到28岁，研发人员占比超过60%，分为结构设计、工业设计、软件设计等多个研发机构，专注于交互式技术的未来趋势研究和新产品开发，拥有电磁辐射、环境试验等多个重点实验室和研发中心。
    2008年广州视睿电子科技有限公司利用在液晶显示驱动、板卡设计、软件开发等方面积累的竞争优势，进入人机交互智能应用领域，推出了希沃交互智能平板系列产品和整体解决方案，覆盖国内各省市，并出口到全球多个国家和地区。
    在教育领域，希沃一直致力于推动教育信息化建设，并在2011年参与中国教育技术协会技术标准委员会制定的《多媒体教学环境工程建设规范》起草工作，该标准目前已作为部颁标准发布。
    目前，视睿科技在北京、上海等28个国内城市建立了区域营销服务中心，为客户提供可靠的产品和快捷的服务。
    视睿大事记：
    2009年正式推出“希沃（seewo）”品牌，包括交互智能平板系列产品和整体解决方案
    2009年视睿科技园建成并投入使用
    2010年  当选广东教育装备行业协会副会长单位
    2011年 “希沃（seewo）”获得教育行业十大新锐品牌称号
    2011年  荣获国家重点新产品认证
    2012年  成为广东省教仪行业协会副会长单位
    2012年  制定的教育行业《多媒体教学环境视频系统设计规范》作为教育部部颁标准发布
    2012年 “希沃（seewo）”获得教育行业十大民族品牌称号
    2012年   希沃交互智能平板全年销售额位居行业第一
    2013年   希沃（seewo）产品市场占有率蝉联行业第一位
    2013年   荣获第三届中国公益节“2013年度公益践行奖”
    2014年   荣获第三届中国财经峰会“行业最具影响力品牌”称号
    2015年   被中国教育装备行业协会聘为“理事单位”
    2015年   获广东省人民政府颁发“2015年广东省专利奖优秀奖”
    2016年5月    获广东省著名商标委员会评为“广东省著名商标”
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