2018年真是悲悲切切互联网裁员,股市血流成河,楼市冰封,各行各业,可谓是哀鸿遍野。就连一向增长飞快的影院市场增数也开始放缓,影院数和银幕数呈现近三年最低。nec电影放映机,却收获佳绩,全年总销售量达2800余台,占全国新增银幕30%,稳居行业前茅。接下来回顾一下这一年nec是如何提升放映质量,完善服务体系,引领行业发展的。
无机房箱体
无机房影厅具有省空间,省人力的强大优势,令很多影院老板心动不已。但是市场上现存的无机房安装方案存在设备吊装难、噪音大、难维护、灰尘多、影厅温度不好控制等诸多弊端,让许多跃跃欲试的老板直打退堂鼓。
nec敏锐地发现了用户这一需求,率先投入无机房放映方案的研发之中,耗时五年,不断优化升级,于2018年6月推出目前最完善的无机房放映解决方案——恒温恒湿无机房密封箱体,解决了无机房放映现有弊端。箱体首次亮相cinemas2018,便引发轰动,激起了用户的强烈兴趣,整个2018年下半年,无机房箱体俨然成为业内热点话题。无机房箱体凭借维护安装简易,节省运营成本等强大优势,目前已被全国数十家影城采用,打造了超过30个无机房样板影厅,北京奥兰影城更是一次性采购19台无机房箱体。
高品质旗舰影院解决方案
在市场竞争越来越激烈,观众要求越来越高的今天,影城如何突破效益困局,吸引观众?我们认为提高放映品质,提升观影体验是根本。
2018年nec联手全球顶级银幕品牌reald终极银幕、顶级音效处理系统杜比全景声,推出了高品质旗舰影院解决方案,实现画质、音效的双双突破,达到了前所未有的放映质量。三亚乐天城盛唐时代国际影城采用这套高品质方案后,放映质量,观影体验成倍提升,前来观影的影迷也曾评价到,沉浸音音效好,激光亮,巨幕过瘾。一时间影城成为当地观众观影的最佳选择。奥斯卡大上海国际影城作为开业数年的老影城,一直苦苦思索如何提升影院竞争力,留住年轻观众。在更换这套方案后,成功地吸引了大量观众前来观影,清晰的画面、震撼的3d效果,成为当地小情侣、资深影迷观影的首选之地。老影城重新焕发活力。
app—轨迹追踪功能
不断推出顶级放映机产品满足用户不断变化的需求,不断完善服务体系免除用户的后顾之忧,是nec长期坚守的责任。2018年nec在行业内率先推出 “nec电影机服务共享app”, 独一无二的轨迹追踪功能,实时追踪定位工程师服务轨迹,公开共享服务信息,增强客户互动,实现全方位、开放式的服务过程监管,创造最优的客户服务和客户体验。客户通过app能够实时报修、查询服务单状态、定位工程师位置,查询设备清单,评价服务质量,钻石用户还可定期接受app推送的服务报告。由于app实现了定制化、快速化、实时性、便捷性的服务体验,受到了用户大力度认可。目前注册量已达300余家影城,为客户带来了极致化的服务体验。