酷乐视总经理 黄志刚

    前言：对酷乐视来说，所谓极致用户体验并不是真正的极致，而是不断突破自我，让智能投影更好用，更方便！
　　现如今智能产品的竞争相当激烈，即使同一品类下的不同品牌之间竞争也无处不在，特别是智能投影行业的竞争尤为激烈，然而真正能够触动用户内心的只有一件事，那就是体验。智能投影从设计到功能，从硬件到软件，从售前到售后，每一个环节都与用户体验有着千丝万缕的关系，其实回归最简单的思维方式，所谓用户体验即是用户的需求，只有深入了解投影产品用户的真实想法，实实在在的解决用户的问题，才是对提升用户体验的有效保障。
　　极致用户体验，是一句已被无数品牌奉为经典口号，智能投影行业受众相对较小，更应该细节中出真章，而这点，在一直推崇产品质量高于一切的酷乐视身上体现的淋漓尽致。
　　对酷乐视来说，所谓极致用户体验就是让智能投影更好用，更方便！

　　为了实现这个目标，酷乐视充分利用自身资源，以互联网模式覆盖产品，将用户与粉丝以社群的方式连接起来，做到了品牌与粉丝，粉丝与粉丝之间的直接对话，通过不断的跟用户交流，充分了解用户需求，再进一步的完善产品性能。截止5月底，酷乐视官方论坛及各大社群媒体已经聚集了超过40万的粉丝，每天活跃人数高达数万人。
　　早在2017年，酷乐视首款全高清智能影院R4/R4S发布前，将产品样机提供给粉丝免费体验，粉丝在与新机零距离接触后，会将使用体验分享出来，而体验过程中的出现的问题也会迅速的反馈给酷乐视的工作人员。“一些用户的体验心得相当细致，甚至对机身外壳手感也有详细的说明，有的问题即使是专业的客服也需要储备相当的知识才能解答”酷乐视创始人黄志刚这样说。

　　黄志刚表示：目前智能投影行业正处于一个高速并且稳定发展的阶段，2018年以来各大品牌均有多款性能配置较高的投影产品发布，价格也容易被普通消费者所接受，俨然已经进入了全面市场化的爆发期，但仍然缺乏一个明确的发展方向，酷乐视是国内投影品牌先行者，以实际行动为消费者带来时下最前沿的LED智能投影：更好用，更方便的智能投影，极致用户体验，这就是酷乐视为行业带来的标准。在两年前全球首款突破1000流明亮度屏障的酷乐视S3之后，更好用的智能投影酷乐视S4在这样的契机之下应运而生。
　　为什么要打造更好用，更方便的智能投影？
　　易用为王，是酷乐视在投影行业中过去近20年摸爬滚打得出的宝贵经验。在酷乐视看来，用户体验更包括了从产品到服务的所有方面，并不仅仅局限在某些参数或配置上。回顾过去，几乎所有产品线都能找到这种“方便、好用”的痕迹：可以放入口袋的Q7，19.5mm全球最薄机身的X6S，全球首款超越1000流明的LED智能投影S3，以及可以移动投影的全高清影院R4风尚，无一不是一经推出就收到用户的追捧与喜爱。而这些产品的成功，让酷乐视深刻的意识到，一味的闭门造车终究只会被时代淘汰，了解用户和市场的需求并且快速反应，才是最重要的，而更好用，更方便的产品，最终才能被广大用户所接受。

　　当然，打铁还需自身硬，想打造更好用，更方便的智能投影，这一切都是建立在酷乐视科技强大的自身实力、技术研发能力以及精英团队的基础上。2016年在S4刚刚产品立项时，就遇到了前所未有的困难，因为“更方便、更好用”的产品需求对研发团队来说相当空洞广泛，可以说没有一个完整的目标，酷乐视科技内部甚至出现“只需将S4作为S3的升级版即可”的声音，但是以创始人兼产品经理黄志刚为首的项目团队力排众议，始终坚持以用户为中心进行研发S4，为此在近2年的时间中付出近十倍于S3的精力，不计成本的筛选光机、DMD芯片与光源，所有团队成员数月吃住公司只为优化光路提供上千种解决方案，大小会议更是多达3000多场，并且亲自邀请用户全程参与体验，仅仅机身外型就修改达数十次！内部结构设计更是随时调整，最终达到预先制定的严苛散热标准。酷乐视甚至不惜一再推迟S4产品上市时间，耗费18个月时间才完成原始工程样机。

　　“如同重生一般”当黄志刚说出这句话的时候，虽然语气中透露着些许疲惫，脸上笑容却掩饰不住自豪与喜悦
　　更好用的酷乐视S4将为我们带来什么样的惊喜？
　　即使在酷乐视的产品实验室中，我们也无法看到S4的工程样机，可见保密措施做得相当严密，据负责人介绍，相对于S3，S4的造型设计将更小更具科技感，机身材质也选择更为精密的航天级金属材料，针对用户提出的投影画面大小问题，采用了光学变焦镜头和更先进的4D专业级梯形校正，不用移动投影也能得到恒定16:9方正，且可以调整大小的投影画面、随着移动投影的需求剧增，S4带来了更具突破性的内置可快速充电的锂聚合电池、更搭载了酷OS2.0系统，其AI人工智能语音控制功能相当强大，无需遥控操作，看电影非常方便……几乎所有的功能都为“更好用”而生
　　当然，负责人没有完全透露S4的具体功能，在7月底正式发布之前一切都是未知数，在更方便更好用的目标前提下，S4几乎所有功能都有可能再度调整。但同时他也向笔者承诺，酷乐视S4的问世仅仅只是刚刚开始，除了S4产品本身的外观、性能及功能更好用之外，酷乐视在为用户提供更好用的配套服务，专业人员一对一指导用户使用S4，全天24小时在线解答用户疑问，精英团队为用户提供家庭影院解决方案，持续打造酷乐视品牌与用户共生生态圈，全方位快速响应培养用户的品牌归属感。
　　其实对于我们普通用户来说，更好用的S4，不就是最大的惊喜吗？
　　更好用，才是智能投影未来趋势
　　酷乐视的英文Coolux源自“Cool”和“Lux”，可直译为“酷的显示”和“冷光”，发音与“酷乐视”相同，是酷乐视品牌与寓意的一种完美结合。酷乐视科技自2000年起涉足投影显示领域，是国内首批进入投影显示的本土科技企业。2002年，酷乐视率先实现国内单片液晶投影机的商业化量产，并逐步占领国内商业娱乐市场，众多经典机型迅速脱颖而出。发展至今，酷乐视早已成为投影业的“大佬”级投影品牌。自酷乐视诞生以来，以独到的品牌理念屹立于智能投影市场，并且一直致力于推动智能投影全面市场化，让每个人都能拥有更方便更智能的专属私人影院，是酷乐视孜孜不倦为之努力的目标与方向，酷乐视一直坚定的认为，智能投影将成为家庭娱乐的新中心。
　　放眼未来，“更好用更方便”才符合用户利益，而智能投影的趋势，将会更建立在用户和市场的基础上，如何整合现有资源，将研发、品质与服务的重心与之看齐，将是投影行业未来发展的重中之重。我们有理由相信，“更好用”才是智能投影未来大趋势！