关于索尼投影机产品软件升级的通知
尊敬的索尼客户:
衷心感谢您长期以来对索尼投影机的信赖和支持!
有索粉反馈,部分的投影机产品在使用一定时间后,可能会发生无法开机的问题。针对该问题,索尼(中国)有限公司将为您免费的软件升级服务。
我们为给您带来的不便,深表歉意!
对象产品
>>>>对象产品:
VPL-EX2xx/3xx,EW2xx/3xx,SX2xx,SW2xx,SX63x,SW53x(详见对象产品列表)
>>>>对象产品序列号:
对象产品列表中记载的均为需要升级的对象。
症状
➤ 投影机在使用一段时间后,可能无法开机。
➤ ON/STANDBY LED闪烁13次(或者7次)。
※ 使用时间可能不同,与灯泡的设定模式有关。
对应方法
请与当地的索尼维修站联系,我们将为您提供投影机的软件免费升级。
如果已发生该问题,也可通过软件升级修复。
联络方式
请和以下的索尼维修服务站联系,并确认是否机型和系列号是否需要升级。
联系方式:各地索尼授权维修站
服务热线:400-810-9000
服务时间:9:30~18:00(国定假期除外)
个人情报的处理
索尼(中国)有限公司为提供上述服务之目的,需要记录和使用用户的个人信息(包括并不限于姓名、联系电话和/或通讯地址等)。索尼(中国)有限公司负责处理为提供此项服务而获得的用户个人信息,并确保索尼(中国)有限公司和提供上述服务的索尼指定维修网点按照向用户另行明示的索尼产品《顾客个人信息保密政策》来记录、使用、保管和销毁用户信息。
如您无法提供必要的信息,索尼(中国)有限公司可能无法提供相应免费升级服务,敬请谅解。
我们非常抱歉由此给您带来的不便,感谢您的理解和一如既往的支持!
索尼(中国)有限公司
2017年2月8日
对象产品列表
※以上列表中的一部分产品已在出厂前进行了软件升级对应。详细情况,请垂询当地维修站或索尼(中国)顾客咨询热线。
下载索尼投影APP
索尼投影App集中了“资讯”和“查询”两大功能,面向索尼投影机的用户、经销商、合作伙伴开发,使用者可以不再依赖彩页、手册、网站等等传统工具,用一部手机即可了解、展示索尼投影业务的全部内容。
▼下载请扫描二维码▼
关于sony
索尼公司是世界上民用及专业视听产品、在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。
在公司发展的70多年时间里,作为一家具有高度责任感的全球化企业,索尼一直致力于以优秀的产品和服务,帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。目前,索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂;集团70%的销售来自于日本以外的其他市场;数以亿计的索尼用户遍布世界各地。
近年来,索尼集团把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重。截止2008年3月底,索尼在华总投资额约10亿美元,员工总人数达48,000名。“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。在中国发展各项业务的同时,索尼还积极投身教育、文化、艺术、环保等社会公益领域。几年来,索尼公司已经向中国的公益事业投入了数千万美元,赢得了中国教育界、科技界和文化界等社会各界的好评。秉承以技术贡献社会的发展理念,索尼将继续为成为优秀的企业公民而不懈努力,为促进中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。
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