avaya近日宣布，完成对实时协作和通信软件厂商esna技术公司的收购，以推动“通信驱动的应用”的部署。这一收购既面向大型企业，也面向中小型企业用户。通过此次收购，avaya将帮助最终用户简便地获取多样化通信功能——语音、视频、即时消息、在线状态、会议等，而且可以使用任何终端，从基于云的商业应用中获取。

一款esna参与并紧密集成的 avaya communicator 网络客户端将可以提供给avaya ip office和avaya aura平台的客户，其灵活的视频和语音功能可以嵌入到基于公有云或者私有云的商业应用之中。它能够减少应用启动和关闭时、以及终端转换时可能的干扰，提升生产率、移动性和协作以及互动水平。对使用者而言，与企业的沟通更简便，多模式通信的体验更好，从而带来满意度、销量、以及问题解决速度的提升 。

对it部门而言，avaya与esna带来的开放、灵活的方式，可以让公司发挥已有的多厂商通信基础设施的潜力，方便地将avaya或其他厂商的新技术集成到基于云的应用之中。这种模式可以让公司避免绑定到某一家供应商。此外，瘦客户端的模式便利新技术的采用，因此项目的部署成功率更高。

esna成立于1989年，总部在加拿大安大略省。avaya与esna的交易涉及知识产权、资产、员工和客户等。esna在收购后成为avaya的全资子公司。

引语
“我们所在的行业为提升企业通信做了很多努力，但是大部分的产品却无法提供平滑的使用体验，从而也无法实现“无障碍协作”。 应该把企业和通信应用融合到一起，应该让使用者从基于公有或者私有云的企业应用客户端上方便地启动通信功能，应该给客户提供一键式协作的使用体验。时机已经成熟，avaya和esna正是要为客户创造这些价值。”
    —avaya高级副总裁gary e. barnett

“esna 和avaya正在打造面向未来的协作体验——通信能力直接嵌入到应用、程序和工作流之中，并推动工作的完成。借助双方的优势和资源，我们可以提供真正创新的解决方案，使得企业客户有切实的选项，更好地部署与员工、客户与合作伙伴进行沟通和协作的应用和终端。”
    —esna公司ceo mohammad nezarati