• 系统连接总部和三个分支办公室将近500名员工,提供丰富的语音和视频协作功能,支持业务的持续成长
• 视频会议的召开简单高效,并与语音会议系统全面整合,给予员工更多选择和灵活性
北京,2014年 7月 22 日 – avaya公司今天宣布,北京竞天公诚律师事务所采用了包括语音和视频在内的avaya ip office整体协作方案,连接北京总部和全国三个分支机构的将近500百名员工,为他们提供丰富高效的协作工具,提升协作和运营效率。
竞天公诚是中国最早获准设立的合伙制律师事务所之一。经过近二十年的发展,竞天公诚已成为中国最具规模的综合性律师事务所之一,在北京、上海、深圳和成都设立了办公室。竞天公诚希望部署新的通信和协作系统,支持业务的持续发展,提升各办公室之间以及员工之间的沟通效率。avaya与其合作伙伴神州世通信息技术有限公司携手,为竞天公诚设计和部署了整合丰富语音和视频应用的方案。
新的系统包含部署在北京总部的avaya s8510媒体服务器和g650媒体网关,部署在三个分支机构的 avaya ip office,以及将近500部ip和数字电话。竞天公诚还选择了专门为ip office定制的avaya scopia视频解决方案, 包括特别适合中型企业需求的xt5000和xt4200会议室视频系统,以及面向移动视频协作的avaya scopia mobile,确保所有的员工都可以借助高效的视频协作提升生产力。通过视频和语音系统的无缝整合,竞天公诚的员工无论在办公室还是在办公室之外,都可以使用简便而丰富的协作应用。
视频会议提升了协作体验,只要点击一个链接,员工就可以进行面对面的交流,并且在会议中方便地分享数据和文档,例如powerpoint文档、excel表格、图片等。而晚加入会议的员工,可以通过avaya特有的“回放”(slider)功能,翻看已经讲过的文档,而不会影响到其他参会者。员工既可以通过桌面电脑和笔记本电脑、也可以通过平板电脑和智能手机终端参会。
avaya ip office 内置的meet-me方式的电话会议桥与avaya scopia的视频会议功能结合起来,没有条件或者不方便进行视频会议的员工,可以以语音的方式拨入参加。这样,系统就给了员工更多的选择和灵活性。
员工不在办公室的时候,借助avaya one-x mobile,可以使用几乎和办公室电话一样的功能。当有电话打到办公室的时候,他们的手机也会同时振铃,从而保证不会漏接电话。针对律师工作的特点,竞天公诚的ip和数字电话上还特意设置了“一键录音”功能。员工们在通话的时候,如果有必要,按一个电话键就可以启动录音。
竞天公诚的四个办公室实现了分机号码的统一编排,员工之间只要拨打分机号码就可以联络。而整个的语音和视频会议系统可以在北京总部统一管理和设置,减少了管理所需要的时间和费用,it部门也可以更迅速地提供服务。
avaya ip office是avaya面向中小企业的旗舰协作方案,全球已经部署了超过40万套系统,超过1500万企业员工借助avaya ip office提升协作效率和客户服务。
引语
• “avaya解决方案正在帮助我们变革业务运营的方式。视频会议方案功能丰富,使用简单,成为我们日常办公与沟通的必不可少的工具。而且,整个系统的安装、使用以及维护都很简便, 这样我们的员工可以将更多的时间投入到业务发展上来。”
— 竞天公诚律师事务所
• “在激烈的市场竞争中,中小企业希望利用领先的通信和协作技术提升竞争力,而对于系统的灵活性、可伸缩性和管理的简便性等,它们又有着非常高的要求。avaya致力于为竞天公诚这样的企业提供量身定制的解决方案,不仅满足它们现在的需求,也可以适应它们在业务成长中不断变化的需求,为其提供基于单个平台的高效率的语音、视频、数据和移动协作。”
— avaya公司大中华区总裁王昀