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2008年9月25日，已成功举办六届的“中国IT用户满意度年会”在北京国宾酒店隆重召开。本次年会是受中国工业和信息化部及国家信息化专家咨询委员会指导，由中国权威质量监督机构----中国质量协会用户委员会和计算机世界传媒集团共同主办，主题为：后融合时代的IT服务创新。
作为亚太地区市场占有量领先的厂商，威速（V2）科技与业内千余家知名大中型企业共同参与了此次盛会，并且一举获得了“软件视频会议用户满意度综合第一”大奖，可谓成为市场占有率和市场满意度的双料冠军。CCW评委组表示：“综合满意度”的评选考察的方面涵盖企业的产品质量、技术创新力、服务体系、行业远见等多个方面，作为全球知名视频会议厂商威速(V2)科技以全方位的综合实力成为入选该奖项的主要因素。这表明威速(V2)科技在为强化产品质量和完善客户服务体系所做的长期不懈努力再次得到了来自一线用户的广泛认可，这也再次证明威速(V2)科技网络视频会议产品解决方案已深植广大用户心中。
与往年不同的是，2008年的“IT用户满意度年会”把“IT应用价值”作为今年会议的重点。“2008年中国IT用户满意度年会” 同时是计世资讯(CCW Research) 展开的“2008年中国IT用户满意度调查”项目成果的发布会。“中国IT用户满意度指数” 调研体系迄今已经历经七年的发展完善，形成了一套科学而全面的调研方案，并成为IT业界公认的权威调研体系。本次满意度调研基于全面客户满意模型(Total Customer Satisfaction Model)，全面客户满意模型(TCS Model)是以客户全程体验为基础的满意度研究。
2008年卓越IT企业尤其注重全程客户体验，提高品牌美誉度，这是由于2008年随着IT产品的日益丰富，多数IT企业的竞争从单纯的产量、质量转移到高度重视客户满意度方面。专注软件视频会议领域长达十年的威速（V2）科技，其核心产品V2 conference视频会议系统解决方案，以为不同规模、不同行业的企业及个人用户提供有的放矢、量身定制的、全方位、多层次、大容量的解决方案。在2008年，威速(V2)科技以40%的市场占有量占据了中国软件视频会议系统亚太地区市场份额的第一位，被誉为中国软件视频会议第一品牌，并且开始向欧美市场拓展。目前，威速(V2)科技正以每年覆盖各行业500~1000家的客户数量在递增，旗舰产品V2 conference网络视频会议系统解决方案已在政府、金融、能源、公安、交通等领域以及国内外大型企业中得到了广泛应用，赢得了用户的广泛赞誉，全面显示出威速视讯傲人的产品实力和过硬的技术服务体系。
“2008年中国IT用户满意度调查”， 调研的产品范围包括IT硬件与软件产品及解决方案，调研对象包括行业用户和消费用户共两万人，调查的地域范围覆盖全国31个省、自治区和直辖市，由此足以见证威速(V2)科技荣获“软件视频会议用户最佳市场满意度”大奖的实质名归。谈起“软件视频会议”威速(V2)科技的CEO杨丹先生表示，随着计算机和宽带网络的日益普及，软件视频会议系统将以其出色的融合性已日渐成为视频通讯市场的主流,产品（V2）将继续提升客户的使用体验，提升客户的的应用价值。2008年，威速(V2)科技在产品、技术、服务等多方面展开了全方位的提升行动，倾力打造全新的服务、技术、商务和运营团队，其强大的技术实力和运营服务保障体系，为用户提供了随需而变的信息化解决方案。威速(V2)在现场及在线支持服务方面有着独特的领先优势，并始终如一地提供高水准服务。这些都证明威速(V2)在技术支持服务上的远见卓识。
2008年，是绿色IT、SOA、统一通信、高清视频会议、SaaS、云计算等新技术云起的高峰年。到2007年底，国内的整个专业视频市场规模在40亿元左右，未来三年的平均增长将高达40%以上。而如何部署稳定性高，扩展性强，兼容性开放的视频会议系统将成为未来企事业单位的信息化建设投入重点。市场容量的巨大使这一领域也日渐成为中国各级IT渠道代理商和设备集成商的利润蓝海。成为全球视频会议领导品牌，是威速(V2)科技的宏伟愿景，关注用户需求是威速发展的基础，满足用户需求是威速(V2)发展的动力。今后，威速(V2)科技将继续致力于中国各行业领域的信息化建设，深入了解广大用户的实际需求，不断超越，成为各行业用户信息化道路上最值得依赖的伙伴。
文章来源：中国投影网
