神州服联技术服务(北京)有限公司是国内第一家致力于提供投影机第三方服务的专业技术服务型公司,它所提出的投影机第三方服务的概念,是解决目前国内投影机品牌集中度低和产品差异化小问题最为有效和可行的解决方案。其凭借分布全国的服务网络为投影机厂商提供更及时、便捷和贴近用户的售后服务,同时依靠投影机厂商的配件与技术支持为用户提供更加专业、高标准的售后维修与维护服务。
神州服联的业务主要是三块:
服务:包括原厂外包服务和大用户整包服务。原厂外包服务方面,目前已是长虹、宝莱特的特约第三方服务商。大用户整包服务包括投影产品的深度维护服务与无忧整包服务。深度维护利用专业的设备和精细的技术可以使投影机的亮度提升50%-600%,同时疏通了散热通道,机器的散热效果好了,大大提高灯泡及光学器件的寿命。整包服务会给学校用户提供定期的维护保养、快速故障维修与教学亮度保证等快捷、贴心的服务。
方案:神州服联提出了一系列的超短焦投影方案,包括:超短焦广角投影方案、互动短焦前投影方案、移动短焦前投影方案、互动短焦背投影方案
产品:主要包括APO原厂灯泡和各型号原装灯泡、投影配件等。
关于第三方服务
第三方服务也就是产品生产商将产品的售后与技术支持服务委托给生产商和销售商之外的专业服务商,第三方服务商按照产品生产商的服务标准与规范进行产品的售后维修与技术支持服务。
第三方服务的优势:
外从对规模的追求到专注核心竞争力的提升,企业开始努力将自己打造得更为强壮、更具效率、更为灵活敏捷。作为中国IT外包服务商的先行者,我们将帮助客户打造最佳IT基础设施,为客户创造更好的IT投资回报,并进一步提升客户的市场竞争力。
企业将得到:
规范专业化的IT服务
IT投资效率最大化
企业效率的提升和成本的压缩
IT部门的收益:
从日常繁琐的应用维护支持中解脱出来,更加专注于核心IT应用支持,随时掌控IT运维支出和人力成本.
第三方服务的内容:
﹡原厂商产品售后支持服务;
﹡利用神州服联服务平台,为IT及相关产品厂商提供售后及增值服务;
﹡统一的服务调度中心;
﹡专业的电话技术支持快速的现场服务支持;
﹡雄厚的备件支援体系;
﹡遍布全国的物流运输;
﹡大客户产品售后支持;
﹡服务定期维护保养服务;
﹡维修外包服务整包服务.