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“至真色彩,至诚关怀” BenQ投影机媒体恳谈会
“至真色彩,至诚关怀” BenQ投影机媒体恳谈会
中国投影网资讯 [2006-6-30 14:30:08] 编辑:姻姻
第三代黄金色轮技术
2006年6月27日,明基BenQ在北京NHU酒吧,为第三代黄金色轮的新产品MP775发布举行了面向业界媒体的交流恳谈会。明基BenQ中国区投影机产品经理
邱威棋
、
黄振宇
以及投影机产品服务专员
王桦
专程从苏州赶来出席此次的交流恳谈会,主要内容是介绍明基最新第III代黄金色轮技术、新品行业投影机MP775以及明基公司最新的“无忧一卡通”服务体系。
明基BenQ中国区投影机产品经理黄振宇介绍说,自2004年第I代黄金色轮技术的推出,到2005年第II代技术的改进提高,都得到合作伙伴和用户对DLP产品色彩表现的认可。为满足专业鉴赏者挑剔的需求,秉承精益求精和追求极致的精神,明基BenQ日前又正式发布了第III代黄金色轮技术,并首度应用在MP775专业DLP机种上。
明基BenQ中国区投影机产品经理黄振宇
介绍MP775产品以及第三代黄金色轮技术
明基中国区投影机产品服务专员王桦
介绍明基“无忧一卡通”服务新政策
明基投影机 MP775
BenQ投影机推出"无忧一卡通"服务
为进一步满足行业市场的特殊需求,BenQ投影机家族近日又将推出一项名为"一卡通无忧服务"的新政策。据介绍,BenQ投影机无忧一卡通有别于BenQ为普通用户提供的标准服务套餐,它是一种专为行业客户量身定制的服务方式。
BenQ投影机产品经理表示,一卡通无忧服务政策体现了三大鲜明的趋势。一是服务意识的转变:由产品导向转化为客户导向,产品售出时就已根据客户需求量身订做服务方案;其二,一站式服务令沟通与服务过程更灵活、快捷,每个行业客户拥有自己的客户服务经理,享受一站式服务;其三,强调服务主动性:主动回访、主动维护、主动提供产品服务信息。它们完全符合BenQ品牌服务文化的核心理念:专业(标准服务流程、严格服务纪律、精湛技术素质)与快乐(提供超过客户期望的、让客户满意的服务解决方案)。
在为客户营造时尚生活与工作的同时,BenQ无微不至地关怀着客户和客户所选购的BenQ产品。而贴心的服务政策、优秀的服务人员、多样化的支持方式(主要通过三大服务平台:热线服务咨询、维修服务网点、专业服务网站)、便利的服务网点(58家上门服务中心,13家维修中心,全面覆盖中国30个省市自治区)、完善的管理系统(呼叫中心系统、返修品处理追踪系统、产品出货信息管理系统、客户关系管理系统等,共同组成了数字化的客户服务管理系统),以及高效的运筹保障,所有这一切则是BenQ顺势推出人性化一卡通专属服务的重要保障。
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