Avaya IP视频通信解决方案将Avaya核心的IP语音通信软件Avaya Communication Manager与宝利通视频会议方案无缝集成，在单一IP网络上同时运行语音和视频功能，大大方便员工的交流，简化工作人员之间的协作，提高工作效率。此外，该集成解决方案还可为网络管理员创建统一的通信环境，实现共享目录、标准化拨号设定以及通用的认证与授权程序，这样各方即便采用多种不同通信设备也能实现视频会议。
纽约主要的图书出版公司HarperCollins Publishers是最早试用新型Avaya IP视频通信解决方案的公司之一，该公司首席技术官Neil Baxter指出：“作为一家全球性的公司，我们一直在寻找能够改进员工之间通信方式的技术。在测试过程中，Avaya方案的标准化拨号、用户认证以及方便易用的软电话界面(softphone interface)给我们留下了深刻的印象。上述功能与宝利通多点桥接器结合使用时能在屏幕上同时显示多个会议参与者。我们希望用灵活性较高的一体化 IP 架构为桌面提供低成本的数据、视频和语音通信功能。初步测试结果显示，Avaya与宝利通合作的解决方案正是向实现上述目标所迈出的坚实一步。”
此外，Avaya Communication Manager还加强了对宝利通MGC™ 的支持。宝利通MGC™ 是一款适用于群组视频会议和多点视频会议的、业界领先的标准化多媒体桥接器，使全球用户可随时随地使用多种通信设备和协议加入会议。Avaya Communication Manager好比Avaya IP视频通信解决方案的把关人，能够为用户提供登录、呼叫路由、一体化拨号设定等多种特性，并为宝利通MGC支持的所有视频与音频端点提供丰富语音通信功能。
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